Sidergas Track & Weld FAQ

Come faccio ad accedere alla app?

• E’ necessario richiedere username e password a Sidergas Srl scrivendo all’indirizzo: info@sidergas.com

Non riesco ad accedere con username e password forniti da Sidergas

• Prima di tutto controlla di avere inserito user e password correttamente rispettando maiuscole e minuscole e senza spazi.
• Se ancora non riesci ad accedere (credenziali non valide) ricorda che è ammessa l’installazione soltanto su un device per account.
• Se cambi device devi chiedere il reset dell’account.
• Se vuoi installare l’app su un secondo device ti serve un secondo account.

Non riesco a leggere il barcode

• Se le condizioni di illuminazione non sono accettabili oppure il barcode è troppo rovinato puoi provare a digitare il barcode manualmente tramite il pulsante
• L’app Sidergas Track & Weld è in grado di leggere soltanto i barcode prodotti da Sidergas Srl